Q：營業時間是什麼時候呢？
A：本中心營業時間從早上六點開始到晚上十點結束。
Q：國定假日有營業嗎？
A：除了除夕、初一休館外，本中心其餘時間皆有營業。
Q：颱風天有營業嗎？
A：如遇天然災害則依照台中市政府宣布之停班停課辦理。宣布停班停課則本中心全館停止營業且運動課程暫停；宣布正常上班但停課則本中心照常營業，運動課程暫停。
Q：國定假日公益時段有暫停嗎？
A：週一至週五公益時段早上為08:00-10:00；下午為14:00-16:00。如遇暑假則公益時段暫停。
Q：太平國兒運有停車場嗎？
A：我們有附屬平面停車格，收費如下:
Q：中心是否可以帶寵物進入呢?
A：中心基於環境衛生及不影響民眾運動之考量，全館不得攜帶寵物入內（導盲犬除外）。
Q：如何知道你們的最新活動或消息呢？
A：可以搜尋中心臉書、IG、Line@及官網，最新活動及消息都會同時發布。
Q：進中心須辦理會員嗎？
A：本中心非會員制，單次使用直接至一樓服務台購票即可。
Q：公益優惠時段的開放及辦法是？
A：65歲以上銀髮族民眾、55歲以上原住民及低收入戶，出示證明可免費使用游泳池、體適能中心，公益時段不開放提前預約，各項優惠請出示證件。
Q：中心的置物櫃除了按次計費還有什麼比較優惠的方式嗎？
A：中心置物櫃提供月租/半年租/年租，詳情可至一樓服務台了解。
Q：月卡跟優惠券差在哪？
A：月卡限本人使用，在期間內不限時間、不限次數使用，如遇颱風等不可抗因素則全館統一延期；優惠券認券不認人，一次使用一張，可與親友分攤購買。
Q：優惠券過期還可以使用嗎？
A：可以，只需補回原價即可使用。
Q：中心是否有遺失物招領處呢?
A：如有遺失物物品可至中心櫃台詢問是否有尋獲。因中心來館人數眾多，遺失物僅保留7天，超過7天之遺失物將進行報廢處理，如有證件、現金等貴重遺失物品將會交由警察局處理。
Q：簡章上的課程都有開課嗎？
A：簡章課程供報名參考用，各課程達開班人數即開課，每期開始前也會有開課總表喔。
Q：如何報名課程呢？
A：課程報名採線上或現場報名，線上付費方式為刷卡；現場付費方式為現金或刷卡。
Q：可以租借教室來教學使用嗎？
A：常態性運動課程皆須透過本中心開課及招生，有興趣的老師可與一樓服務台人員聯繫；如有辨理一次性活動場租需求，則另外計價。
Q：團體韻律課程是否須穿乾淨運動鞋及攜帶瑜珈墊？
A：有氧/TRX課程請著乾淨運動鞋至教室上課；基於個人衛生問題請自備瑜珈墊，器械皮拉提斯需準備止滑襪。
Q：游泳池是否有清場？
A：平日清場時間:10:00-10:30、16:00-16:30，假日全天候無清場。每日21:30閉館清場。
Q：游泳池什麼時候換水？
A：中心採24小時循環過濾系統，水質由台中市衛生局把關，請放心使用。
Q：為何進入游泳池要脫鞋？
A：因需維護公眾衛生。
Q：為何泳池內禁止飲食？
A：因需維護公眾衛生，若食物翻覆或濺灑，則會汙染水質。
Q：為何禁止跳水？
A：因為不當跳水易導致自身受傷或其他泳客受傷。
Q：為何水療池、冷水池、熱水池不可以游泳？
A：冷熱水池空間有限，水療池亦有高壓水柱及座椅，游泳會影響其他泳客使用設備，也可能造成危險，不適合游泳練習，如要練習游泳請至練習水道，較小的兒童可至兒童池練習。
Q：為何要戴泳帽及穿著緊身泳褲？
A：因需維護泳池的衛生及水質，穿戴泳帽及緊身泳褲能盡可能地避免毛髮掉落於池水中。
Q：單次購票後反悔不想購買或者未攜帶泳具/毛巾可以退費嗎?
A：票券售出後是無法退費的!請購票前確實檢查用品是否都已攜帶再至櫃台購票繳費。
Q：購買體適能中心的票從什麼時候開始算時間？
A：購票時間不等於入場時間，從感應進場時開始計算，進出場時間可於入口旁補票機台進行查詢。
Q：如果逾時出場，補票費用該如何計算？
A：若您無法順利出場，表示您已逾時(包括壓在系統上之時間無法出場者)，逾時部分將一律進行補票，補票以30分鐘25元為單位計算，補票後須立即出場無展延補票時間，若已超時可以算好時間確定要出場了再進行補票喔。
Q：進入體適能中心後，如遇器材不會操作怎麼辦呢？
A：體適能中心內均有持合格教練證的同仁值班，如遇器材不會操作，均可向體適能同仁詢問或器材操作示範。
Q：體適能中心為什麼未滿16歲不得入場呢？
A：安全第一：健身房器材設計主要針對成年人，重量與使用方式不適合兒童。
骨骼保護：16 歲以下正處於成長期，過重負荷可能影響骨骼與關節發育。
降低意外風險：跑步機、槓鈴、滑輪等器材使用不當易跌倒、拉傷或夾傷。
維護場館秩序：未成年使用者較難掌握器材規範，可能影響安全與使用品質。
替代方案：提供兒童／青少年專屬課程、球類活動、泳訓班及體能訓練營隊，讓孩子安全運動。
Q：體適能中心為何要攜帶毛巾才可入場呢?
A：考量個人衛生問題，入場均需攜帶毛巾，方便運動時及運動後擦拭汗漬。
Q：體適能中心為什麼建議不攜帶超過A4大小的包包進場呢？
A：為求方便管理及不影響動線並減少遺失狀況，建議貴重物品可放置於置物櫃，或隨身自行保管為主。
Q：單次購票後反悔不想購買或者未攜帶泳具/毛巾可以退費嗎?
A：票券售出後是無法退費的!請購票前確實檢查用品是否都已攜帶再至櫃台購票繳費。
Q：場地預約及租借方法？
A：球場租借以整點及小時為單位，可使用線上、電話及現場做7天內場地預約。如現金繳費者，預約場地日為3天後場地，須於3天內先至現場完成繳費；當天亦可電話預約，當天預約者最晚須於開打前10分鐘完成繳費，逾時系統將自動取消。若想長期租借，中心設有季租租借辦法，詳情請至一樓服務台詢問。
Q：請問球場線上預約繳費後，如何使用球場?
A：如已線上繳費完成，請於當日使用球場時段前15分鐘至一樓櫃台報到並領取繳費單據，完成後即可直接至場地稍待租用時間到，即可上場使用!
Q：請問球場租用有什麼需要注意的地方嗎?
A：球場範圍都是禁止飲食(水、運動飲料除外)，如需飲食請至中心可飲食區域食用完畢後再上球場。另外，球場使用到期如需再增加時數，請記得到一樓櫃台登記繳費。預約排球場地則須自行架球柱及網子。
Q：身心障礙者租借場地方法?
A：如欲使用球場，須持證件至現場做確認，一天最多租借兩小時場地，其身心障礙者本人及其必要陪伴者一人免費， 若有其他陪伴者須依比例進行收費(收費比例計算請洽櫃檯)。
Q：場地租借退費方法?
A：非使用當天退費者，全額退還場租費用；使用當天退費者，無法退還費用。
Q：運動中心是否可以進行私人教學?
A：
